Quick win : que faire face aux messages promotionnels après un désabonnement ?
Recevoir encore des offres après avoir demandé l’arrêt des communications commerciales peut créer un doute légitime : le désabonnement a-t-il été pris en compte, ou les messages viennent-ils d’un autre canal ? Pour analyser une réclamation Quick win, il faut distinguer les courriels marketing, les notifications liées au compte et les communications de jeu responsable. […]
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